Pomen graditve ugleda podjetja

Uspešno oblikovan ugled podjetja lahko prinese številne konkurenčne prednosti, kot so doseganje boljše cene izdelkov, močnejša vloga in status podjetja znotraj družbenega sistema, lažji dostop do kapitalskih trgov, večja pogajalska moč, vtis o boljši kakovosti izdelkov, privlačnost za vlagatelje in dobre kadre. Podjetje mora ugled graditi dolgoročno, in sicer prek vplivanja na javnosti, ki sestavljajo poslovno okolje. Medijsko poročanje o podjetju, informacije, ki se širijo od ust do ust, oglaševanje in druge promocijske dejavnosti ter neposredne izkušnje posameznikov sooblikujejo njihovo zaznavanje podjetja.

Pri upravljanju ugleda podjetja ima pomembno vlogo funkcija strateškega in usmerjenega komuniciranja. Fenomena svojim strankam pomaga uspešno upravljati svoj ugled, tako da najde primerne oblike komunikacijskih aktivnosti, ki bodo pomagale ustvarjati želen ugled.